Devoluciones
-
Política de Devoluciones:
- Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto, siempre y cuando el producto esté en su estado original y no haya sido utilizado.
- Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto, siempre y cuando el producto esté en su estado original y no haya sido utilizado.
-
Proceso de Devolución:
- Los clientes deben comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución.
- Se proporcionarán instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto, incluyendo la dirección de retorno y cualquier documentación necesaria.
-
Costes de Devolución:
- Los gastos de envío asociados con la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de un error por parte de nuestra empresa (producto incorrecto, defectuoso, etc.).
- Los gastos de envío asociados con la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de un error por parte de nuestra empresa (producto incorrecto, defectuoso, etc.).
-
Reembolsos:
- Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, procederemos a procesar el reembolso correspondiente dentro de un plazo razonable.
- El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente.
Notas Importantes:
- Es responsabilidad del cliente proporcionar la información de envío correcta y asegurarse de estar disponible para recibir el paquete en el momento de la entrega.
- Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, sin previo aviso, sin embargo, cualquier cambio se comunicará claramente a través de nuestro sitio web.
- Esta política de devoluciones se rige por la legislación española vigente.
Fecha de Entrada en Vigor: 01/04/2024
Esta política de devoluciones se proporciona con el fin de garantizar una experiencia de compra transparente y satisfactoria para nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
