Política de reembolso
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Política de Devoluciones:
- Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre y cuando el producto esté en su estado original y no haya sido utilizado.
- Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre y cuando el producto esté en su estado original y no haya sido utilizado.
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Proceso de Devolución:
- Los clientes deben comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución.
- Se proporcionarán instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto, incluyendo la dirección de retorno y cualquier documentación necesaria.
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Costes de Devolución:
- Los gastos de envío asociados con la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de un error por parte de nuestra empresa (producto incorrecto, defectuoso, etc.).
- Los gastos de envío asociados con la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de un error por parte de nuestra empresa (producto incorrecto, defectuoso, etc.).
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Reembolsos:
- Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, procederemos a procesar el reembolso correspondiente dentro de un plazo razonable.
- El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente.
Notas Importantes:
- Es responsabilidad del cliente proporcionar la información de envío correcta y asegurarse de estar disponible para recibir el paquete en el momento de la entrega.
- Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, sin previo aviso, sin embargo, cualquier cambio se comunicará claramente a través de nuestro sitio web.
- Esta política de devoluciones se rige por la legislación española vigente.
